各種申請手続
以下の項目につきまして申込用紙をPDFファイルで用意しております。
各項より必要な申込書をダウンロードし必要事項を記入後、HotWeb事務局までメール添付、郵送、ファクシミリにて送付して下さい。ダウンロードできない場合は、HotWeb事務局まで希望内容をメール又は電話、ファクシミリにてお知らせください。後日、申込書を郵送にて送付いたします。
- ホスティングサービスのユーザー様は事務局までご連絡くださいますようお願いいたします。
送付・連絡先
- 〒040-8632 函館市末広町18-17 （株）エスイーシー HotWeb事務局
- TEL：0138-26-9823（HotWeb事務局） ※繋がらない場合は 0138-26-9801におかけください
- FAX：0138-22-8173
- MAIL：info＠hotweb.or.jp
住所・電話番号・氏名・勤務先変更手続き
- 引越しや転職などの理由で、会員様の住所・電話番号・氏名・勤務先が変更になった場合
- 氏名の変更に関しましては、婚姻・養子縁組などによりご契約者のお名前( 姓 )が変わられた場合の姓の変更に限らせていただきます。ご登録の名義人変更はできませんので、ご注意ください。
契約サービス内容変更
- 昼割から一般会員は契約内容を変更する場合
- 各種割引サービスの対象となる方が契約内容を変更される場合
- 現在利用されております回線種別が変更になる場合（フレッツADSLから光ネクストハイスピードへ切り替わるなど）
接続アカウント追加・変更申込
- 接続アカウントの追加をご希望の場合
- 接続アカウントの変更をご希望の場合
メールアドレス追加・削除申込
- メールアドレスの追加をご希望の場合
- メールアドレスの削除をご希望の場合
- メールアドレスの追加・削除をご希望の場合（独自ドメイン取得済み）
メール転送サービス申込
- メールの転送サービスをご希望の場合
メール・HPアドレス変更申込
- メール・ホームページアドレスの変更をご希望の場合
休止申込
- インターネットサービスの一時休止をご希望の場合
解約申込（申込手順）
- HotWebインターネット接続契約の解除をご希望される場合、「解約申込フォーム」またはHotWeb事務局までメールか電話で『解約申込書』の送付申請をお願い致します。
- 弊社より『解約申込書』を郵送又はクロネコメール便にて送らせていただきます。
- 『解約申込書』がお手元に届きましたら、必要事項をご記入いただき、押印の上弊社宛に返送をお願い致します。
- 申込書到着の末日をもって解約処理を致します。
- 解約月分の利用料は翌月請求となりますので、ご了承願います。
- 年払でご契約の会員様につきましては、契約満了日以前に解約されましても、お支払い済の利用料金は返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- 申込書が月末までに間に合わない場合は事前にご連絡をお願い致します。
「解約申込フォーム」をご利用の場合は、以下の内容をご確認下さい。
【個人情報の利用目的について】
当社は、お客様の個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で取扱いいたします。
- 各種申請対応のため
【個人情報の第三者提供について】
- 当社は、お客様の同意がある場合及び法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
【個人情報の第三者委託について】
- 個人情報を委託する場合は、適切な委託先を評価・契約し、管理致します。
【個人情報の開示等について】
- 個人情報の開示等の求めがある場合には、下記の「問い合わせ窓口」にご連絡ください。
【個人情報をご提供いただくことの任意性について】
- 当社に対する個人情報の提供は任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、上記利用目的が十分に達成できない場合があります。
【問い合わせ窓口】
株式会社エスイーシー
経営管理本部 総務部
TEL: 0138-22-7188
【組織の名称】
株式会社エスイーシー 情報処理事業本部
産業ソリューション事業部 営業部 HotWeb事務局
【個人情報保護管理者】
株式会社エスイーシー
常務取締役 浜谷 由
以上について同意の上、下記の「解約申込フォーム」ボタンをクリックし、表示したフォームへの入力をお願いいたします。
