HOTWEBご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

11月16日午前3:40頃にサーバ設備の一部にシステム障害が発生し、17日午前9:40頃までメールの遅延又は受信が出来ない状態が発生いたしました。

　ご利用者の皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。

尚、障害の影響範囲は、下記の通りです。

HOTWEBご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

8月20日午前10:25にサーバ設備の一部にシステム障害が発生し、午前11:50頃までメールの送受信が出来ない状態が発生いたしました。

　ご利用者の皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。

尚、障害の影響範囲は、下記の通りです。

フレッツサービスご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、弊社バックボーンネットワークにおいて、中継回線メンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において通信停止が発生致します。
　お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し上げます。

　尚、本工事の詳細につきましては、下記の通りとなります。

Bフレッツサービスご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、ネットワーク設備の増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

HOTWEBご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　下記時間帯におきまして、通信機器の障害により、インターネットに接続できない状況が発生致しました。

　お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

　尚、不具合に関する詳細情報は、以下の通りでございます。

ホスティングサービスご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

　この度、12月5日12:41、同日12:45の２回にわたり、他国の通信プロバイダ経由で、不審なウィルス付き迷惑メールが送信された件において、皆さまにはご迷惑をお掛けしたことを深くお詫びします。

　ウィルス付き迷惑メールの対処方法について下記のとおりご案内いたします。

　尚、メールタイトルが「Mail server report.」「Good Day」の場合、開かず削除していただきますようお願い申し上げます。受信したメールを開いてしまった場合、下記の手順を参考にご利用のパソコンでウイルスチェックを行ってください。

　今回の迷惑メールの件につきましては対策済ではございますが今後このようなことが起きないよう十分に対処していきます。皆さまには大変お手数をお掛けいたしますが宜しくお願いいたします。

ご利用のウイルスチェックソフトについて
パターンファイルを最新版にしてください。
ウイルスチェックをおこないます。


ウイルスチェック後の対応について
ウイルスチェック駆除ができなかった場合はお手数ですが事務局までご連絡下さい


参考ウイルスチェックソフト（検知済）

フレッツサービスご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、ネットワーク機器のメンテナンス工事を実施するため、 下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致します。 　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きます様 宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

HOTWEBご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、ホスティングサーバ　メンテナンス工事を実施するため 下記の時間においてサーバの停止が発生します。
　お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し 上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

HOTWEBご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、アプリケーションサーバ　セキュリティアップデートの メンテナンス工事を実施するため下記の時間においてサーバの停止が発生 します。

　お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し 上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

HOTWEBご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、中継回線の通信設備メンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において1分未満の切断が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

フレッツサービスご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、フレッツ・サービスにつきまして、ネットワーク設備の増強工事を実施するため、下記の時間帯において断続的に通信の切断が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きます様宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

HotWebご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

　 8月4日午前3：30にサーバ設備の一部にシステム障害が発生し、 8月4日午前8：30頃までメールの受信が出来ない状態が発生いたしました。

　ご利用者の皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。

　尚、障害の詳細につきましては、下記の通りとなります。

フレッツサービスご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、上位ネットワーク中継網におきましてメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において一部通信が不安定な状態になることが予想されます。

　お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

HOTWEBご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、通信設備のメンテナンスを実施するため、下記の時間帯において通信の切断が発生します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

フレッツサービスご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度、フレッツ・サービスにおきまして、上位ネットワーク中継網のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯において瞬断が発生し、インターネットに接続できない状態が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

ＨｏｔＷｅｂをご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
下記時間帯におきまして、通信機器の障害により、つながりにくい状況が発生致しました。
　お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

　尚、本日の不具合に関する詳細情報は、以下の通りでございます。

ＨｏｔＷｅｂをご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、上位ネットワーク中継網のメンテナンス工事を実施するため、下記の時間帯においてインターネットに接続できない状態が発生致します。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

HotWebご利用のお客様　各位

　平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　下記の時間において、上流ネットワークにおける回線障害のため、インターネットに接続出来ない状態が発生しておりました。
　障害があった機器の再起動により回復は致しましたが、万全をきたす為に機材の交換を行いました。

　お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

　尚、不具合に関する詳細情報は、以下の通りでございます。

ＨＯＴＷＥＢをご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
下記時間帯におきまして、中継回線ネットワークを提供する上流ネットワーク網における設備障害により、つながりにくい状況が発生致しました。
　お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
　また、この設備障害に関連し、下記の予定でメンテナンス作業を実施致す予定ですので併せてご連絡申し上げます。

ＨＯＴＷＥＢをご利用のお客様　各位

　平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
下記時間帯におきまして、中継回線ネットワークを提供する上流ネットワーク網における設備障害により、つながりにくい状況が発生致しました。
　お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
　また、この設備障害に関連し、下記の予定でメンテナンス作業を実施致す予定ですので併せてご連絡申し上げます。